Charte Qualité
Notre objectif commun doit être de consolider la rentabilité de l’entreprise, de sorte qu’elle puisse d’elle même assurer des emplois à long terme et garantir son indépendance. Une politique d’entreprise basée sur une réflexion et des actions appropriées, un contrôle optimal des dépenses et un travail d’équipe en sont les garants.
Nous désirons bâtir un partenariat loyal et de confiance durable avec notre clientèle. Notre contribution à ce partenariat repose sur notre fiabilité, notre adaptation aux besoins de nos clients, le conseil approprié et la volonté de répondre à tout moment à de nouveaux défis.
Le partenariat avec nos clients est basé sur la confiance en notre compétitivité et notre constante recherche d’amélioration. Nous pouvons maintenir cette confiance en,
- livrant des produits de qualité dans les délais confirmés,
- mettant au service du client et de ses attentes tous les services de l’entreprise,
- offrant au client un engagement constant et un niveau de compétence élevé de nos
collaborateurs, mis au service de ses attentes, à même d’apporter les solutions appropriés, - soutenant l’enthousiasme de nos salariés par une communication interne constante, la
formation continue, un système de rémunération juste et des relations internes collégiales
dans le respect de chacun.
L’ objectif de notre entreprise en matière de qualité est de rester compétitif à long terme sur son marché par la livraison de produits de qualité et des performances techniques de haut niveau.
Saarburg, le 05.02.2004
