est une entreprise moyenne de l'industrie métallurgique qui se concentre sur la fabrication et la commercialisation d’éléments de fixation et de raccordement. L’entreprise a été créée en 1983. Le site se trouve à Saarburg, dans la zone industrielle de Beurig. En tout, l’entreprise compte environ 50 employés. Afin de satisfaire les exigences toujours plus difficiles du marché, BTS a élaboré à temps un système d'assurance-qualité selon l’ISO 9001, qui a été certifié déjà en décembre 1994 par TÜV-Rheinland. En outre, BTS dispose d’un système de gestion environnementale selon l’ISO 14001. D'autres clé de réussite, pour maintenir les parts de marché, sont l’orientation maximale de la clientèle et la rapidité de réaction pour le traitement des commandes clients. La part d’exportations est de 60 % environ. La commercialisation internationale des produits est développée en continu, entre autres par la participation à des expositions connues dans le monde entier, comme p. ex. à Cologne (Salon international de la quincaillerie) et dans diverses Fastener Fairs (Allemagne, Angleterre, Hongrie). La palette de produits comprend des écrous papillon, vis papillon, écrous borgnes, connecteurs bois, attaches pour poutres, écrous de rail, clavettes rainurées, boulons à tête rectangulaire et diverses pièces spéciales, selon le dessin ou le modèle, et est toujours judicieusement complétée et étendue. Nous sommes prêts à satisfaire vos exigences et serons heureux de répondre à vos demandes!

L'objectif prioritaire de notre orientation client est la satisfaction du client. 

La livraison dans les délais, la satisfaction des attentes des clients ainsi que des réponses rapides et flexibles aux souhaits de nos clients constituent nos objectifs principaux dans le cadre des processus. La direction de l'entreprise et tous les organes et personnes responsables créent en outre le cadre organisationnel permettant d'identifier et d'évaluer toutes les exigences qui nous concernent et de les remplir au sein de l'organisation. Nous nous assurons ainsi qu'il n'existe aucune violation d'exigences et d'attentes pertinentes au sein de notre entreprise, notamment concernant les exigences légales et réglementaires. 

Les services proposés à nos clients comprennent la fabrication et la fourniture d'éléments de fixation et de raccordement. Notre devoir est de proposer des processus compétents et maîtrisés ; ils sont réalisés grâce à l'évaluation des processus des clients et à leur commande en continu. Grâce à un programme actif d'assurance qualité, nous nous efforçons constamment de fournir des prestations optimales. Nous utilisons les incidents négatifs, les risques identifiés mais également les opportunités d'optimisation pour notre processus d'amélioration continu.

Chaque employé est informé de cette politique et contribue à la réalisation de cette politique de qualité par ses actions et la responsabilité qui lui est attribuée. Il est donc obligatoire pour chaque employé de participer activement à l'élaboration de l'orientation client en effectuant un travail optimal et en signalant à un stade précoce les causes des pertes et des gaspillages ou les possibilités d'amélioration. 

Tirer parti des opportunités et réaliser des améliorations constituent une exigence constante et active pour l'ensemble de l'organisation. C'est pourquoi l'ensemble du personnel et tous les organes autorisés sont appelés à jouer un rôle actif dans le cadre de leurs compétences et de leurs attributions. Cela s'applique en particulier au développement actif des objectifs annuels de l'entreprise et en matière de qualité.

Le certificat actuel peut être téléchargé ici.